常见问题:票务与预订


我们建议您提前在线预订门票,尤其是在客流量较大的日子,因为门票和时段可能会售罄。当然,我们也随时欢迎您在参观当天直接到博物馆现场购票。

标准成人票为每人 21.50 欧元。

针对 10 至 17 岁访客的青年票为每人 15.00 欧元。学生出示有效的学生证件也可享受 15.00 欧元的优惠票价。

9 岁及以下的儿童可免费参观博物馆。

我们与 Social Deal 和 Tripper 等多家在线平台合作,您可以在这些平台上找到博物馆的优惠门票。

学生出示有效的学生证件,也可享受仅需 15.00 欧元的优惠票价。

您是 Amac 员工吗?只需出示员工证明即可享受专属折扣。

预约时段有助于我们掌握全天预计的参观人数。如果您比预约的时段晚到,请不必担心——只要在下午 4:00 之前到达,您依然可以进入博物馆。

如果您预计会迟到一小时以上,请致电通知我们。

非常抱歉,已取消的门票无法退款。不过,我们很乐意为您将门票改签至未来的其他日期或时间。

如果您想更改参观日期或时间,请发送电子邮件至 info@applemuseum.nl,并附上您的门票编号以及您期望的新日期和时间。我们将协助您完成改签。

可以。我们现在提供可赠送给朋友、同事或家人的礼品券。您可以通过我们的网站购买礼券,并选择成人票或青年票。

目前馆内接受刷卡支付。

我们接受大多数主流的借记卡和信用卡。

如果您在线购买了门票但收件箱中没有收到,请先检查您的垃圾邮件文件夹。您的门票可能被误判为垃圾邮件了。

如果您仍然找不到门票,请通过我们网站上的联系表单与我们联系,或发送电子邮件至 info@applemuseum.nl。我们将尽快为您回复。

可以。如果同行人数比预期多,您到达博物馆后直接购买额外的门票即可。

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