常见问题解答

票务与预订

轻松规划您的行程。在您参观之前，获取有关门票、预订、订票和支付所需的一切信息。

• 我带的人比预期的要多。可以在博物馆现场购买额外的门票吗？
• 我在线购买了门票，但收件箱里没有收到。现在该怎么办？
• 支持哪些支付方式？

行程规划

让您的参观之旅更加充实。获取有关入场时间、附近餐饮以及团体参观的实用信息。

• 定时入场是如何运作的？
• 附近有吃饭或喝一杯的地方吗？
• 我可以作为团体的一部分参观博物馆吗？

关于此次体验

对馆内的精彩内容充满好奇？探索您在参观期间将体验到的精彩看点，从互动展示、可正常运行的 Apple 设备到沉浸式体验，应有尽有。

• 我可以触摸或使用展出的设备吗？
• Apple 设备都可以正常使用吗？
• Apple 博物馆内有互动元素吗？

无障碍设施与实用信息

为您提供舒适、无忧参观所需的一切。获取有关无障碍设施、场馆设施、交通路线、停车以及可携带物品的实用信息。

• 我把东西弄丢在博物馆里或储物柜里了，该怎么办？
• 我可以把食物或饮料带进去吗？
• 博物馆允许携带动物或宠物进入吗？