Wenn Sie ein Ticket online gekauft und es nicht in Ihrem Posteingang erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Ihre Tickets sind möglicherweise dort gelandet.
Wenn Sie Ihre Tickets immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@applemuseum.nl. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Ja. Wenn sich Ihrem Besuch mehr Personen anschließen als ursprünglich erwartet, können Sie bei Ihrer Ankunft im Museum einfach zusätzliche Tickets kaufen.
Wir empfehlen, Ihre Tickets im Voraus online zu buchen, insbesondere an geschäftigen Tagen, da Tickets und Zeitfenster ausverkauft sein können. Sie sind jedoch jederzeit herzlich eingeladen, spontan vorbeizukommen und Ihr Ticket am Tag Ihres Besuchs im Museum zu kaufen.
Unsere regulären Erwachsenentickets kosten 21,50 € pro Person.
Jugendtickets für Besucher im Alter von 10 bis 17 Jahren kosten 15,00 € pro Person. Studenten erhalten gegen Vorlage eines gültigen Studentenausweises ebenfalls ein ermäßigtes Ticket für 15,00 €.
Kinder bis einschließlich 9 Jahre können das Museum kostenlos besuchen.
Wir arbeiten mit verschiedenen Online-Plattformen wie Social Deal und Tripper zusammen, auf denen Sie ermäßigte Tickets für das Museum finden können.
Studenten erhalten gegen Vorlage eines gültigen Studentenausweises außerdem ein ermäßigtes Ticket für nur 15,00 €.
Sind Sie Mitarbeiter von Amac? Legen Sie einfach Ihren Beschäftigungsnachweis vor, um einen Sonderrabatt zu erhalten.
Die Zeitfenster helfen uns zu verfolgen, wie viele Besucher wir im Laufe des Tages erwarten können. Wenn Sie nach Ihrem reservierten Zeitfenster ankommen, machen Sie sich keine Sorgen – Sie können das Museum immer noch betreten, solange Sie vor 16:00 Uhr ankommen.
Wenn Sie sich um mehr als eine Stunde verspäten, rufen Sie uns bitte kurz an, um uns Bescheid zu geben.
Leider können wir für stornierte Tickets keine Rückerstattung anbieten. Wir buchen Ihr Ticket jedoch gerne für ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit in der Zukunft um.
Wenn Sie das Datum oder die Uhrzeit Ihres Besuchs ändern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@applemuseum.nl mit Ihrer Ticketnummer und Ihrem bevorzugten neuen Datum sowie der gewünschten Uhrzeit. Wir helfen Ihnen dann gerne bei der Umbuchung Ihres Tickets.
Ja. Wir bieten mittlerweile Geschenkgutscheine an, die Sie an einen Freund, Kollegen oder ein Familienmitglied verschenken können. Sie können einen Gutschein über unsere Website erwerben und zwischen einem Erwachsenen- oder Jugendticket wählen.
Wir akzeptieren im Museum derzeit nur Kartenzahlung.
Die meisten gängigen Debit- und Kreditkarten werden akzeptiert.
Weitere häufig gestellte Fragen
Besuchsplanung
Machen Sie das Beste aus Ihrem Besuch. Hier finden Sie hilfreiche Informationen zu Einlasszeiten, gastronomischen Angeboten in der Nähe und Gruppenbesuchen.
Über das Erlebnis
Neugierig, was Sie im Inneren erwartet? Entdecken Sie, worauf Sie sich während Ihres Besuchs freuen können – von interaktiven Displays und funktionierenden Apple-Geräten bis hin zu immersiven Erlebnissen.
Barrierefreiheit und praktische Informationen
Alles, was Sie für einen angenehmen und stressfreien Besuch benötigen. Hier finden Sie Informationen zu Barrierefreiheit, Einrichtungen, Anfahrt, Parkmöglichkeiten und Gegenständen, die Sie mit hineinnehmen dürfen.
