Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu Eintrittskarten, Öffnungszeiten, Anfahrt und Ihrem Besuch. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden können, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unsere am häufigsten gestellten Fragen
Das Parken am „The Wall“ ist in den ersten zwei Stunden kostenlos. Parken Sie auf dem Parkplatz P1 ganz links, um in der Nähe des Museums zu parken.
Eintrittskarten sind nicht erstattungsfähig. Wir helfen Ihnen jedoch gerne dabei, Ihren Besuch zu verschieben, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden im Voraus kontaktieren.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail.
Sofern es die Kapazitäten zulassen, werden wir versuchen, Ihnen den nächsten freien Termin am selben Tag zuzuweisen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei erheblicher Verspätung den Einlass nicht garantieren können, da wir mit zeitlich festgelegten Einlasszeiten arbeiten, um ein angenehmes Besuchererlebnis zu gewährleisten.
