Preguntas frecuentes
Lee las preguntas frecuentes sobre las entradas, los horarios de apertura, el acceso y tu visita. Si no encuentras lo que buscas, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
Entradas y reservas
Planifica tu visita con facilidad. Encuentra todo lo que necesitas saber sobre entradas, reservas y pagos antes de tu visita.
- Voy a ir con más gente de la prevista. ¿Puedo comprar entradas adicionales en el museo?
- Compré una entrada en línea, pero no la he recibido en mi bandeja de entrada. ¿Qué hago ahora?
- ¿Qué formas de pago se aceptan?
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Planificación de la visita
Aprovecha al máximo tu visita. Encuentra información útil sobre los horarios de entrada, comida y bebida en los alrededores, y la visita al museo en grupo.
- ¿Cómo funciona la entrada programada?
- ¿Hay algún lugar para comer o tomar algo cerca?
- ¿Puedo visitar el museo en grupo?
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Acerca de la experiencia
Tienes curiosidad por saber qué te espera dentro. Descubre qué puedes esperar durante tu visita, desde pantallas interactivas y dispositivos Apple en funcionamiento hasta experiencias inmersivas.
- ¿Se pueden tocar o utilizar los dispositivos expuestos?
- ¿Funcionan los dispositivos Apple?
- ¿Hay elementos interactivos dentro de The Apple Museum?
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Accesibilidad e información práctica
Todo lo necesario para una visita cómoda y sin complicaciones. Encuentra información sobre accesibilidad, instalaciones, indicaciones para llegar, aparcamiento y qué puedes introducir en el recinto.
- He perdido algo dentro del museo o en mi taquilla, ¿qué debo hacer?
- ¿Se puede introducir comida o bebida?
- ¿Se permiten animales o mascotas dentro del museo?
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