FAQ : Accessibilité et informations pratiques

Le Apple Museum est facilement accessible en transports en commun.

Depuis la gare d'Utrecht Leidsche Rijn, vous pouvez prendre le bus 73. Vous pouvez également marcher de la gare jusqu'à The Wall en 20 minutes environ.

Une fois arrivé à The Wall, dirigez-vous vers la zone de stationnement P1 et suivez les indications pour accéder au Apple Museum.

Oui. Un grand parking se trouve juste devant l'entrée du Apple Museum.

Les deux premières heures de stationnement sont gratuites. Si vous restez plus longtemps, vous pourrez régler les frais de stationnement applicables lors de la sortie du parking.

Le Apple Museum est accessible et accueillant pour les visiteurs en situation de handicap.

Les personnes en fauteuil roulant peuvent explorer le musée en toute sérénité, car l'ensemble des espaces est accessible. Les visiteurs sourds ou malentendants peuvent également profiter pleinement du musée. Bien que certaines expositions intègrent du son, la majeure partie des informations est accessible par des textes écrits et les vidéos sont sous-titrées.

Oui. Il y a deux zones fermées à l'intérieur du Apple Museum dont les visiteurs doivent être informés.

La première est le Garage, situé près de l'entrée. Les portes du garage se ferment pendant la diffusion d'une expérience audiovisuelle. Si la fermeture des portes vous met mal à l'aise, n'hésitez pas à en informer un membre du personnel pour que nous les laissions ouvertes.

La deuxième est la salle 1984. Cet espace est sombre, baigné de bruits forts et de bourrasques de vent lorsque les portes sont fermées. Si vous préférez ne pas entrer dans la salle 1984, n'hésitez pas à en informer un membre du personnel.

Oui. La salle 1984, située juste après l'exposition Lisa, est un espace clos où les visiteurs peuvent découvrir la célèbre publicité de Apple sur grand écran.

L'expérience comprend des sons forts et des changements de lumière. Si vous êtes sensible aux bruits forts ou aux lumières clignotantes et changeantes, veuillez en informer un membre du personnel. Nous pourrons vous aider à éviter cette salle et vous guider par un autre itinéraire.

Il y a trois zones de repos à thème le long du parcours du musée où vous pouvez faire une pause pendant votre visite.

Chaque zone dispose de chaises ou de canapés où vous pouvez vous asseoir et vous détendre avant de poursuivre votre découverte du musée.


Malheureusement, les animaux domestiques et autres animaux ne sont pas autorisés à l'intérieur du Apple Museum. Cette mesure permet de protéger notre collection et de garantir une expérience agréable à tous les visiteurs.

La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées à l'intérieur du musée et ne peuvent pas y être consommées. Cela nous aide à protéger notre collection contre les éclaboussures ou les dommages accidentels.

Si vous avez besoin d'une pause pendant votre visite, vous êtes libre de sortir du musée pour manger ou boire un morceau à l'extérieur avant de reprendre votre visite.

Si vous avez perdu quelque chose à l'intérieur du musée ou dans l'une de nos consignes, veuillez contacter notre accueil via le formulaire de contact de notre site web ou par téléphone.

Nous ferons de notre mieux pour vous aider à retrouver votre objet perdu. Si nous le trouvons, nous le conserverons en lieu sûr au musée afin que vous puissiez venir le récupérer ultérieurement.

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