Oui. Nous proposons désormais des cartes cadeaux que vous pouvez offrir à un ami, un collègue ou un membre de votre famille. Vous pouvez acheter un bon sur notre site Web et choisir entre un billet adulte ou jeune.
Actuellement, nous n'acceptons que les paiements par carte au musée.
La plupart des principales cartes de débit et de crédit sont acceptées.
Si vous avez acheté un billet en ligne mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Vos billets s'y trouvent peut-être.
Si vous ne trouvez toujours pas vos billets, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web ou par e-mail à l'adresse info@applemuseum.nl. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Oui. Si d'autres personnes se joignent à votre visite que prévu initialement, vous pouvez simplement acheter des billets supplémentaires au musée à votre arrivée.
Nous vous conseillons de réserver vos billets en ligne à l'avance, en particulier les jours d'affluence, car les billets et les créneaux horaires peuvent être épuisés. Cependant, vous êtes toujours le bienvenu pour venir acheter votre billet sur place le jour de votre visite.
Nos billets standard pour adultes sont au prix de 21,50 € par personne.
Les billets jeunes pour les visiteurs de 10 à 17 ans sont à 15,00 € par personne. Les étudiants peuvent également bénéficier d'un tarif réduit à 15,00 € sur présentation d'une carte d'étudiant valide.
L'entrée au musée est gratuite pour les enfants de 9 ans et moins.
Nous collaborons avec plusieurs plateformes en ligne, telles que Social Deal et Tripper, sur lesquelles vous pouvez trouver des billets à tarif réduit pour le musée.
Les étudiants peuvent également bénéficier d'un billet réduit à seulement 15,00 € sur présentation d'une carte d'étudiant valide.
Êtes-vous employé chez Amac ? Il vous suffit de présenter un justificatif d'emploi pour bénéficier d'une réduction spéciale.
Les créneaux horaires nous aident à estimer le nombre de visiteurs attendus au cours de la journée. Si vous arrivez après l'horaire réservé, ne vous inquiétez pas : vous pouvez toujours entrer dans le musée à condition d'arriver avant 16 h 00.
Si vous prévoyez d'avoir plus d'une heure de retard, veuillez nous appeler pour nous en informer.
Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les billets annulés. Cependant, nous pouvons volontiers reporter votre billet à une autre date ou à un autre horaire.
Si vous souhaitez modifier la date ou l'heure de votre visite, veuillez nous envoyer un e-mail à info@applemuseum.nl en indiquant votre numéro de billet ainsi que la nouvelle date et l'horaire souhaités. Nous vous aiderons ensuite à modifier votre réservation.
Autres questions fréquentes
Planification de la visite
Profitez pleinement de votre visite. Découvrez des informations pratiques sur les horaires d'accès, les options de restauration à proximité et la visite du musée en groupe.
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